Гарантия и сервис

1. Срок действия гарантии

На все товары, приобретенные в нашем интернет-магазине, распространяется гарантия сроком на 14 дней с момента покупки.

2. Условия предоставления гарантии

Гарантия распространяется на заводские дефекты и неисправности, возникшие в процессе нормальной эксплуатации товара.
Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, несанкционированным ремонтом или модификациями, а также механическими повреждениями.

3. Процедура гарантийного обслуживания

При выявлении дефекта или неисправности свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по телефону или электронной почте для оформления заявки на гарантийное обслуживание.
После подтверждения заявки предоставьте товар в наш сервисный центр вместе с документом, подтверждающим покупку (товарный чек или другой документ).
Наши специалисты проведут диагностику товара и при подтверждении гарантийного случая произведут ремонт или замену товара в течение 14 рабочих дней.

4. Замена товара

В случае невозможности ремонта товар будет заменен на аналогичный или, при отсутствии аналогичного товара, на товар с аналогичными характеристиками.

5. Возврат денежных средств

В случае невозможности ремонта и отсутствия аналогичного товара для замены покупателю будут возвращены денежные средства в полном объеме.

1. Платное обслуживание

После истечения гарантийного срока наш сервисный центр предлагает услуги платного ремонта и обслуживания товаров.
Стоимость и сроки платного ремонта определяются индивидуально после диагностики товара.

2. Запасные части и комплектующие

Мы предоставляем оригинальные запасные части и комплектующие для всех товаров, приобретенных в нашем магазине.
Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов для получения информации о наличии и стоимости необходимых запчастей.

Для оформления заявки на гарантийное или сервисное обслуживание, а также для получения консультации, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов: