Замовлення, оформлені до 17:00 , відправляються  у той же день. Вдалих покупок! Детальніше
Каталог товарів
+380 73 075 0050
Наша адреса
вул. Бережанська, 17, Київ, Київська область, 04200, Україна
Телефони
Графік роботи
  • Пн-Пт: з 9 до 18
  • Сб: вихідний
  • Нд: вихідний
E-mail
Ми в соцмережах
Перейти до контактів
0 0
Каталог
Головна
Закладки
0
Порівняти
0
Контакти

Гарантія та сервіс

Гарантійні зобов'язання

1. Термін дії гарантії

На всі товари, придбані в нашому інтернет-магазині, поширюється гарантія терміном на 14 днів з моменту покупки.

2. Умови надання гарантії

  • Гарантія поширюється на заводські дефекти та несправності, що виникли в процесі нормальної експлуатації товару.
  • Гарантія не поширюється на пошкодження, викликані неправильним використанням, несанкціонованим ремонтом або модифікаціями, а також механічними пошкодженнями.

3. Процедура гарантійного обслуговування

  • При виявленні дефекту або несправності зв'яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів по телефону або електронною поштою для оформлення заявки на гарантійне обслуговування.
  • Після підтвердження заявки надайте товар у наш сервісний центр разом із документом, що підтверджує покупку (товарний чек або інший документ).
  • Наші фахівці проведуть діагностику товару, і при підтвердженні гарантійного випадку виконають ремонт або заміну товару протягом 14 робочих днів.

4. Заміна товару

  • У разі неможливості ремонту товар буде замінений на аналогічний або, за відсутності аналогічного товару, на товар із аналогічними характеристиками.

5. Повернення коштів

  • У разі неможливості ремонту і відсутності аналогічного товару для заміни, покупцю будуть повернені кошти в повному обсязі.

Сервісне обслуговування

1. Платне обслуговування

  • Після закінчення гарантійного терміну наш сервісний центр пропонує послуги платного ремонту та обслуговування товарів.
  • Вартість і терміни платного ремонту визначаються індивідуально після діагностики товару.

2. Запасні частини та комплектуючі

  • Ми надаємо оригінальні запасні частини та комплектуючі для всіх товарів, придбаних у нашому магазині.
  • Зв'яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів для отримання інформації про наявність і вартість необхідних запчастин.

Контактна інформація

Для оформлення заявки на гарантійне або сервісне обслуговування, а також для отримання консультації, зв'яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів: